利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社パンスタジオ和み（以下「当社」といいます。）が提供する、焼きたてパンの店頭販売、少人数制パン作り体験、季節限定ベーカリーセミナー、親子向けクラス、企業向け出張ワークショップ、オリジナルレシピ相談その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

1. 目的および本規約への同意

本規約は、株式会社パンスタジオ和みが提供する本サービスの利用に関する条件を定め、当社と利用者との間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。利用者は、本サービスの利用申込み、予約、購入、参加その他の利用行為を行った時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。親子向けクラスその他未成年者が参加するサービスについては、保護者の同意および同伴を必要とする場合があります。

2. サービスの範囲

本サービスは、以下の内容を含みます。なお、当社は、必要に応じて本サービスの内容、提供方法、提供時間、提供場所、定員、価格等を変更することがあります。

本サービスの詳細は、当社が別途案内する内容、店頭掲示、ウェブサイト、予約ページ、申込書、見積書、請求書その他当社が提示する説明資料によるものとします。これらの案内と本規約に齟齬がある場合、別段の定めがない限り、本規約が優先して適用されます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

利用者は、店頭販売商品について購入後の保管方法、消費期限、アレルゲン表示、加熱条件等を確認し、適切に取り扱うものとします。持ち帰り後の品質変化、保存不備、誤使用等による不利益について、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

4. 料金、支払条件および手数料

本サービスの料金、材料費、参加費、出張費、交通費、設備使用料、送料、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める料金表、見積書、申込書、案内ページまたは契約書に従うものとします。表示価格に消費税等が含まれるか否かは、当社の表示に従います。

支払方法は、現金、銀行振込、当社が指定するキャッシュレス決済、その他当社が認める方法とします。銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。

企業向け出張ワークショップ、オリジナルレシピ相談、団体予約、特別企画等については、当社が必要と判断した場合、申込時に内金または前払いを求めることがあります。この場合、当社の指定期日までに支払われないときは、申込をキャンセルしたものとみなすことがあります。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により上限がある場合はその上限によるものとします。

5. キャンセルおよび返金方針

キャンセル、日程変更、人数変更、返金の取扱いは、各サービスの性質、準備状況、食材の手配状況、席数、講師手配、出張準備等に応じて異なります。原則として、以下の方針を適用します。ただし、個別案内、申込書、見積書、契約書等で別段の定めがある場合は、その定めが優先されます。

天災地変、感染症拡大、交通機関の大規模遅延、行政指導、講師の急病、設備故障その他やむを得ない事由により当社がサービスの提供を中止または延期する場合、当社は可能な範囲で日程変更、代替開催、または未実施分相当の返金を行うよう努めます。ただし、当社の責めに帰すべき事由がない場合、当社はそれ以上の責任を負いません。

6. 免責および責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失がある場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の免責が制限される場合は、その限度で本項は適用されません。

当社は、利用者が本サービスを通じて得た情報、知識、レシピ、調理方法、食品の保存方法等の有用性、完全性、正確性、安全性、特定目的適合性について、明示または黙示を問わず保証しません。調理、飲食、保存、アレルギー対応等は、利用者自身の責任において行うものとします。

当社は、利用者の体調不良、アレルギー反応、食中毒、火傷、切創、転倒、器具の誤使用、持ち物の紛失、盗難、第三者との紛争、インターネット通信障害、システム障害等について、当社の責めに帰すべき事由がない限り責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がある場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、法令によりこの制限が認められない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する文章、写真、動画、デザイン、ロゴ、教材、レシピ、配布資料、商品説明、商標、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、特許権、営業秘密その他の知的財産権は、当社または当社に利用許諾を与えた正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用、商用利用してはなりません。

利用者が本サービス内で制作した作品、提出資料、感想文、写真、動画等について、利用者に権利が留保される範囲を除き、当社は、サービス運営、広報、品質改善、事例紹介の目的で、必要な範囲において利用できるものとします。なお、個人を特定できる情報を含む場合は、法令に従い適切に取り扱います。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。

当社は、本サービスの予約管理、本人確認、連絡、料金請求、提供内容の改善、安全管理、アンケート実施、法令上必要な対応のために、利用者の個人情報を利用することがあります。

当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーまたは当社の案内に従うものとします。利用者は、当社所定の手続により、法令に基づく範囲で開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、行政機関の命令・指導、法令改廃、ストライキ、輸送機関の停止、通信障害、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、停止された場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で利用者への連絡、代替案の提示、日程調整等に努めます。

10. 本規約の変更

当社は、必要と認めた場合、民法その他関係法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとします。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社のウェブサイト、店内掲示、電子メールその他当社が適切と判断する方法で周知します。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、両者は誠意をもって協議し、その解決に努めるものとします。協議によっても解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効、違

8/5/2026 ホーム